Transformasi digital bukan lagi sekadar pilihan bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia, melainkan sebuah keharusan strategis untuk bertahan dan berkembang di era ekonomi digital. Pada tahun 2025, adopsi teknologi oleh pelaku usaha, mulai dari UMKM hingga korporasi besar, menunjukkan tren yang signifikan, membuka peluang dan tantangan baru dalam lanskap bisnis nasional.

Tren Adopsi Teknologi oleh UMKM

Berdasarkan laporan dari Kementerian Koperasi dan UKM, lebih dari 70% UMKM yang telah terdigitalisasi melaporkan peningkatan omzet dalam kurun waktu satu tahun terakhir. Hal ini tidak mengherankan, mengingat digitalisasi membuka akses yang jauh lebih luas ke pasar lokal maupun global. Misalnya, pelaku usaha kini dapat menjual produknya melalui e-commerce, media sosial, dan bahkan mengikuti program ekspor digital ke luar negeri.

Tak sedikit pula yang mulai memanfaatkan teknologi seperti aplikasi kasir digital, integrasi pembayaran non-tunai, hingga penggunaan Customer Relationship Management (CRM) sederhana untuk mengelola relasi pelanggan. Platform seperti Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, hingga GoBiz menjadi infrastruktur penting bagi jutaan pelaku UMKM untuk memperluas jangkauan usahanya. Namun, transformasi digital tidak datang tanpa tantangan. Salah satu hambatan terbesar adalah kesenjangan literasi digital. Masih banyak pelaku UMKM, terutama dari generasi lama dan wilayah non-perkotaan, yang belum sepenuhnya memahami bagaimana memanfaatkan teknologi secara optimal.

Mereka cenderung hanya mengikuti tren tanpa memahami strategi pemasaran digital, analisis data penjualan, atau pentingnya pelayanan pelanggan secara digital. Ini menyebabkan digitalisasi tidak selalu berbanding lurus dengan peningkatan performa bisnis. Untuk itu, edukasi dan pendampingan yang berkelanjutan sangat dibutuhkan, agar transformasi yang terjadi tidak bersifat kosmetik semata.

Baca Juga: Google Dukung Startup AI Lokal Lewat Program AI Futures Fund

Peluang Ekspansi Pasar

Transformasi digital membuka akses UMKM ke pasar internasional melalui marketplace global dan fitur ekspor digital yang difasilitasi oleh pemerintah dan sektor swasta. Program onboarding UMKM ke platform seperti Amazon, Alibaba, dan Tokopedia Global Collection telah membantu produk lokal menjangkau konsumen di luar negeri. Contohnya, sebuah merek kerajinan tangan asal Bali berhasil menjual produknya ke lima negara hanya dalam waktu enam bulan setelah bergabung ke platform ekspor digital.

Tantangan dalam Transformasi Digital

Meskipun perkembangan positif terus terjadi, transformasi digital UMKM masih menghadapi beberapa tantangan:

• Literasi Digital yang Belum Merata: Banyak pelaku UMKM yang belum memiliki pengetahuan dan keterampilan digital yang memadai, terutama di daerah terpencil.

• Akses Internet yang Terbatas: Keterbatasan infrastruktur internet di beberapa wilayah menghambat proses digitalisasi UMKM.

• Keterbatasan Modal: Biaya untuk membeli perangkat digital dan mengakses pelatihan teknologi masih menjadi kendala bagi sebagian UMKM.

Pemerintah melalui program Digitalisasi UMKM 4.0 dan pelatihan literasi digital yang digelar bersama platform teknologi telah menjangkau lebih dari 3 juta pelaku usaha sepanjang 2024, dan ditargetkan naik dua kali lipat pada akhir 2025.

Tantangan lain datang dari aspek infrastruktur dan pembiayaan. Di beberapa wilayah, akses internet yang belum merata membuat digitalisasi menjadi terbatas. Sementara itu, biaya awal untuk investasi perangkat teknologi seperti komputer, printer, atau bahkan smartphone yang memadai, masih dianggap mahal oleh sebagian pelaku usaha. Maka, dibutuhkan dukungan nyata dalam bentuk pembiayaan inklusif dan insentif teknologi dari pemerintah serta kolaborasi dengan lembaga keuangan digital. Program seperti Kredit Usaha Rakyat (KUR) berbasis digital dan pelatihan digitalisasi yang terintegrasi dengan pembiayaan, bisa menjadi jembatan penting untuk mempercepat transformasi ini.

Strategi Menuju UMKM Digital

Untuk mengatasi tantangan tersebut dan memaksimalkan peluang yang ada, beberapa strategi dapat diterapkan:

1. Peningkatan Literasi Digital: Pelatihan dan edukasi bagi pelaku UMKM untuk memahami dan memanfaatkan teknologi digital secara efektif.

2. Pengembangan Infrastruktur: Peningkatan akses internet dan penyediaan perangkat digital yang terjangkau bagi UMKM di seluruh wilayah Indonesia.

3. Kolaborasi dengan Sektor Swasta: Kemitraan antara UMKM dengan perusahaan teknologi untuk menyediakan solusi digital yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

4. Dukungan Finansial: Penyediaan akses pembiayaan yang mudah dan terjangkau untuk investasi dalam teknologi digital.

Baca Juga: Marvel Gunakan Data Emosi Penonton untuk Bangun Thunderbolts*

Kesimpulan

Transformasi digital pada tahun 2025 menjadi momentum penting bagi UMKM Indonesia untuk meningkatkan daya saing dan memperluas pasar. Dengan adopsi teknologi yang tepat dan dukungan dari berbagai pihak, UMKM dapat bertransformasi menjadi pelaku usaha yang lebih efisien, inovatif, dan mampu bersaing di pasar global.